Son güncelleme: 02.10.2026
Madde 1 – Taraflar
SATICI
ALICI: Siparişi veren ve sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın muslinevi.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün cinsi, adedi, rengi/bedeni, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme, kredi/banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır; kapıda ödeme seçeneği sunulmamaktadır.
Madde 4 – Teslimat
Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese, en geç 30 gün içinde kargo ile teslim edilir. Teslimat koşulları "Teslimat ve Ödeme Koşulları" sayfasında açıklanmıştır.
Madde 5 – Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi iletisim@muslinevi.com adresine yapılır; ürün bildirimden itibaren 10 gün içinde Tuzpazarı Mh. Cumhuriyet Cd. No: 126 K: 1, Osmangazi / BURSA adresine gönderilir. Bedel, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Cayma hakkının istisnaları ve ayrıntıları "İptal, İade ve Cayma Hakkı" sayfasında yer alır.
Madde 6 – Genel hükümler
ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde ALICI'yı bilgilendirir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.
Madde 7 – Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8 – Yürürlük
ALICI'nın siparişi onaylamasıyla işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.